Comunicació oral
|
Les llengües són per comunicar-nos i, igualment important, per connectar-nos. L'empatia i la proximitat en la relació amb els clients depèn del tracte cordial, de l'escolta activa i també de la tria de llengua.
Per millorar encara més les relacions amb la clientela, teniu al vostre abast el ventall de cursos orals i escrits -presencials i a distància- que començaran el mes d'octubre. Per informar-vos del calendari d'inscripcions i de l'oferta d'horaris, cliqueu aquest enllaç o truqueu a l'oficina que tingueu més pròxima.
|
|
 |
|
Comunicació escrita
|
Es poden trobar molts recursos en línia per resoldre dubtes lingüístics. Ara Enciclopèdia Catalana ofereix la possibilitat de registrar-se al seu web i poder accedir al contingut Prèmium gratuïtament.
Els usuaris registrats tenen accés a 40 obres, 10 de les quals són diccionaris: d'equivalències entre diferents llengües (català i castellà, francès, anglès i italià), de sinònims, de verbs conjugats i diccionari general de la llengua.
Aquests recursos us poden ser útils per assegurar la qualitat dels vostres textos de difusió externa.
|
|
 |
|
Bones pràctiques
|
Si encara no teniu creada una pàgina web per al vostre negoci, us interessarà saber que el domini .cat no ha parat de créixer des que es va crear al 2007.
La Fundació .cat ha elaborat un informe en què analitza el contingut dels webs d'aquest domini (la seva geolocalització, la llengua principal, la densitat d'informació...). Pel que fa a la llengua, la majoria de pàgines .cat usen principalment el català a les portades.
Podeu consultar les infografies de l'informe en aquest enllaç.
Si us interessa tenir informació sobre la creació d'un web .cat adreceu-vos a la Fundació .cat
|
|
 |
|
Notícies de llengua
 |
 |
|
|
|
 |
|
El dos organismes han col·laborat des de l'any 2008 per consolidar l'ús del català a la sanitat organitzant cursos de català i sessions específiques per al personal del Consorci Sanitari.
L'acord signat al mes de juliol preveu que el CPNL, a través del Servei de Català de Vilafranca i l'Alt Penedès, i el CSAP elaboraran un pla lingüístic, a partir de l'anàlisi de la situació actual, i uns criteris lingüístics d'atenció al públic. Es continuaran dissenyant també actuacions de formació per al personal i, a més, està previst desplegar-hi el programa Voluntariat per la llengua.
Més informació al web del CPNL.
|
|
|
|
|
 |
|
Al juliol s'ha signat un conveni de col·laboració entre Viu Comerç, associació de comerciants i serveis de Vilanova i la Geltrú, i el CNL de l'Alt Penedès i el Garraf, que tindrà vigència durant els propers dos anys.
Entre les línies de col·laboració establertes per fer avançar l'ús del català en aquest sector, destaquen la col·laboració de Viu Comerç en l'impuls de la xarxa d'establiments col·laboradors del programa Voluntariat per la llengua i la participació en les campanyes de promoció de l'ús del català en l'àmbit comercial. També es farà difusió d'eines i recursos perquè el conjunt dels seus associats puguin millorar la comunicació en aquesta llengua amb els clients.
Més informació al web del CPNL.
|
|
|
|
|
2017 Consorci per a la Normalització Lingüística
No visualitzes correctament aquest correu? 
Contacte