Una bona atenció al client també passa per atendre el client en la seva llengua. En l'atenció telefònica això és especialment rellevant perquè és l'únic canal de comunicació.
La Direcció General de Política Lingüística (DGPL) estrena nova pàgina de dictats en línia. S'hi poden trobar un centenar de dictats nous, que es poden consultar, escriure i autocorregir de manera interactiva des d'ordinadors, mòbils i tauletes. Els materials d'àudio i text es poden descarregar lliurement.
El percentatge de pàgines web que estan en català o inclouen el català entre les seves opcions d'idioma va arribar al 65% el desembre del 2016. Les dades són del Baròmetre de l'ús del català a Internet de WICCAC (Webmàsters Independents en Català, de Cultura i d'Àmbits Cívics).
Periòdicament el TERMCAT (Centre de Terminologia), a través del seu Consell Supervisor, aprova les formes catalanes dels nous termes que sorgeixen en els àmbits tècnics, científics o humanístics, ja sigui perquè encara no hi ha cap proposta denominativa, ja sigui perquè es difonen formes poc adequades des del punt de vista lingüístic o terminològic.
El passat octubre el ple de l'Institut d'Estudis Catalans (IEC) va ratificar la nova versió de l'Ortografia Catalana, una obra que aplega tots els materials que conformen la normativa ortogràfica vigent.